Kedy mi pošlete rastliny?

Všetko závisí od toho, kedy si ich objednáte. Všetky nižšie termíny sú orientačné. Sme veľmi závislí od počasia a počtu objednávok. 

Ak si objednáte rastliny v období od 20.10. do 20.4. (termíny sú orientačné)

Vašu objednávku zaevidujeme a rastliny rezervujeme. Objednávku ale pošleme až na jar. Posielať začíname podľa počasia cca okolo 20. 4. a vaše rastliny vám pošleme hneď, ako sa dostanete na rad (vybavujeme totiž objednávky podľa poradia v akom prišli počas obdobia od 20.10. do 20. 4.). Predpokladaný termín vyexpedovania vašej objednávky je v období od 20. 4 do cca konca mája, podľa toho kedy bola vaša objednávka v systéme zaevidovaná. 

Ak si objednáte rastliny v období od 21.4. do 31.5. (termíny sú orientačné)

Vašu objednávku zaevidujeme a rastliny rezervujeme. Vaša objednávka bude vyexpedovaná akonáhle príde na rad. Vybavujeme totiž prednostne objednávky, ktoré prišli v období od 20. 10. do 20. 4. a preto je predpokladaný termín expedície vašej objednávky môže byť až po 1. 6.

Ak si objednáte rastliny v období od 1.6. do 19.10. (termíny sú orientačné)

Vašu objednávku zaevidujeme a rastliny rezervujeme. Objednávka bude vybavená akonáhle nám to počasie dovolí. Objednávky zväčša vybavujeme do 7 max 10 dní.

Prečo som ešte nedostal moju objednávku? 

Jeden z dôvodov môže byť ten, že sta objednávku nezaplatil. Vybavujeme len dopredu zaplatené objednávky. Nezaplatenými objednávkami sa nezaoberáme ani zákazníkov nevyzývame k platbe. 

Ako si rastliny objednať?

Vložte si jednoducho vybranú rastlinu do košíka. Zadajte počet rastlín a potom nasledujte inštrukcie na našej stránke smerujúce k zaplateniu tovaru. 

Do ktorých krajín posielame rastliny?

Rastliny posielame do všetkých krajín EU. V prípade záujmu zaslania rastlín do tretích krajín prosím informujte sa o podmienkach dodávky.

Kedy je najlepšie rastliny objednať? 

Objednajte si rastliny kedykoľvek (e-schop, telefonicky, emailom alebo listom) čím skôr. Rastlín je vždy málo a tak nie na všetkých sa ujde. Rastliny rezervujeme a posielame podľa dátumu objednávky systémom „Kto skôr príde, ten skôr melie“. Prosím nežiadajte nás aby sme vašu objednávku uprednostnili.            

Nemusím sa báť, že kultivary, ktoré si objednám nahradíte inými?

Nie. Pošleme Vám len tie kultivary, ktoré ste si objednal. Za chýbajúce kultivary neposielame náhrady. V takom prípade vám vrátime peniaze za chýbajúce kultivary.

Čo sa stane ak v zime rastliny objednám, zaplatím a na jar rastliny nebudú k dispozícii?

Rastliny sú živými organizmami a podliehajú vplyvu počasia. Napriek našej starostlivosti sa stáva, že jarné mrazy poškodia rastliny a tie potom nemôžeme zaslať našim zákazníkom. V takom prípade vám vrátime peniaze za chýbajúce kultivary.

Ak som už rastliny objednal a zaplatil, ale rastliny ešte neboli expedované, môžem si znovu objednať ďalšie rastliny?

Áno, ale nová objednávka bude spracovaná samostatne a bude vybavená podľa poradia. Objednávky nebudú spojené ale budú vybavené ako dve samostatné objednávky.